Обмер
Выезд инженера-консультанта для обмера проемов осуществляется при обязательном условии: на объекте должен обязательно присутствовать заказчик либо его представитель, наделённый соответствующими правами и полномочиями, прописанными в договоре.
После обмера производится окончательный расчёт стоимости продукции, согласование её с клиентом и выставление счета на оплату.
Обмер – первый шаг к конструированию и установке. Обмерщик не только должен измерить высоту и ширину оконного проема, но и учесть, из какого материала сделаны в доме стены и что находится у них внутри, кривизну проемов и то, на каком этаже будут производиться работы.
Чтобы четко сформулировать свои ожидания, заказчику необходимо:
• Присутствовать во время обмера.
• Задать обмерщику интересующие вопросы.
• Выслушать все пожелания и рекомендации обмерщика.
• Оговорить особенности конфигурации, цвета и оснащения заказываемых окон.
• Не трогать проемы с внешней стороны до приезда монтажной бригады (удаление старой штукатурки может значительно изменить размер проема).
Доставка
Доставка пластиковых окон «Simplex®» производится по Москве и Московской области. Стоимость доставки зависит от удаленности объекта от МКАД. Заказ продукции в другие регионы России осуществляться через дилерскую сеть компании «Симплекс».
• Подтверждение доставки: за день до доставки с клиентом связываются специалисты профильного отдела и подтверждает её;
• Проверка комплектности заказа: происходит при погрузке и разгрузке на основании транспортных и складских документов
• Доставка: продукция доставляется на объекты согласно заранее определенному маршрутному расписанию;
• Целостность и сохранность перевозимой продукции: обеспечивается сотрудниками компании
• Передача продукции: заказ доставляется до объекта и передается под роспись ответственному лицу, подписавшему договор.
Монтаж
Долговечность пластиковых окон на 90% зависит от правильности установки. Залогом качественного монтажа является привлечение квалифицированных специалистов и
использование качественных материалов.
