Менеджер.
Всё общение заказчика с «Симплексом» организуется через менеджера, ведущего заказ. Менеджер проводит предварительную презентацию продукции, предоставляя о ней полную и достоверную информацию. По запросу заказчика делает предварительный расчёт стоимости продукции.
По данным обмера производится окончательный расчет стоимости пластиковых окон, учитывающий как стоимость готовых изделий, так и стоимость монтажа и аксессуаров. 

Инженер-консультант.
"Симплекс" предоставляет бесплатные услуги инженера-консультанта, который
• приедет на объект и произведет необходимые измерения
• расскажет об ассортименте окон «Simplex®»
• даст рекомендации по конструкции изделия
• продемонстрирует образцы материалов
• рассчитает полную стоимость заказа.

Чтобы вызвать специалиста, достаточно заполнить карточку вызова на сайте. Также вызвать инженера-консультанта можно, позвонив в ближайший офис компании «Симплекс». Вызов инженера-консультанта не обязывает делать заказ.

Мобильный офис
«Мобильный офис» позволяет заказчику оформлять заказ и договор не выходя из дома. Услуга «Мобильный офис» бесплатна и включает:
• Приезд инженера-консультанта. Консультацию по выбору пластиковых окон и аксессуаров;
• Точный обмер оконных проемов;
• Демонстрацию образцов материалов;
• Расчет полной стоимости пластиковых окон;
• Оформление договора на объекте сразу же после замера.