Обмер 
- Клиент делает заявку на выезд инженера-консультанта на объект.
- Дата выезда инженера-консультанта для обмера обычно назначается на четвертый рабочий день с момента обращения клиента (исключением являются личные требования клиента о более поздних сроках выезда).
- Выезд осуществляется при условии присутствия на объекте непосредственно заказчика или его представителя, наделенного соответствующими правами и полномочиями (прописанными в договоре). В случае, если заказчик или его представитель не может быть на объекте в момент обмера, согласуется другая дата выезда.
- После обмера производится окончательный расчёт стоимости продукции, согласование её с клиентом и выставление счета на оплату.

Доставка
- ГК «Симплекс» осуществляет услуги по доставке по Москве и Московской области. 
- Стоимость доставки зависит от удаленности объекта от МКАД.
- В день, предшествующий доставке, менеджер профильного отдела связывается с клиентом и подтверждает ее.
- При погрузке и разгрузке на основании транспортных и складских документов проверяется комплектность заказов. - Продукция доставляется на объекты согласно маршрутному расписанию.
- Обеспечивается целостность и сохранность перевозимой продукции.
- Продукция доставляется до объекта и передается под роспись ответственному лицу. Дополнительно можно оплатить услугу по доставке продукции в любое место, указанное заказчиком или его представителем.
- При необходимости «Симплекс» предоставляет специальную погрузочно-разгрузочную технику (автокран, манипулятор).

Монтаж
- Проверяется соответствие технических условий объекта (проёмов и электрических коммуникаций) устанавливаемой продукции, а также комплектности заказа;
- Как правило, монтаж изделия и аксессуаров производится на следующий день после дня доставки;
- Объект сдается заказчику;
- Наглядно демонстрируется работа изделия, проводится обучение заказчика или его представителей правилам эксплуатации продукции.
- Подписывается акт приёмки-сдачи работ.