Всё общение заказчика с «Симплексом» организуется через менеджера, ведущего заказ. Менеджер проводит предварительную презентацию продукции, предоставляя о ней полную и достоверную информацию. По запросу заказчика делает предварительный расчёт стоимости продукции.
По данным обмера производится окончательный расчет стоимости натяжных потолков, учитывающий как стоимость готовых изделий, так и стоимость монтажа и аксессуаров.

"Симплекс" предоставляет бесплатные услуги инженера-консультанта, который
- приедет на объект и произведет необходимые измерения
- расскажет об ассортименте натяжных потолков «Simplex®»
- даст рекомендации по конструкции изделия
- продемонстрирует образцы материалов
- рассчитает полную стоимость заказа.

Можно также воспользоваться бесплатной услугой «Мобильный офис», которая позволяет заказчику знакомится с продукцией и оформлять заказ не выходя из дома.