КАК ИЗМЕРИТЬ КАЧЕСТВО ОКОН из ПВХ?

Окна из ПВХ – технически весьма сложный продукт, поэтому оценить его качество способен только специалист. Больше того, для этого нужны непростые методики и целый инструментарий. Сами фирмы-производители в условиях всё возрастающей конкуренции зачастую экономят на многих составляющих качества, но не на рекламных материалах, уверяющих покупателя в превосходной степени, что именно в компании «N» окна «самые тёплые», «самые бесшумные» и при этом почему-то … «самые дешёвые». Сложно ориентироваться в качестве по такой рекламной «самооценке». Поэтому самым надёжным «сигналом» оценки качества для всё более взыскательного потребителя является независимая экспертиза, проводимая независимыми лицензированными организациями.

Так, компания "Симплекс" в рамках программы «Московское качество» попросила оценить качество своих пластиковых окон Московский Независимый Центр Экспертизы и Сертификации «МОСЭКСПЕРТИЗА». Долгая, непредвзятая и очень непростая процедура проводилась под руководством к.т.н., члена-корреспондента жилищно-коммунальной Академии РФ Румянцевой И.А. Потребителей, вероятно, заинтересует, каким же образом можно объективно измерить качество окон. Мы попытаемся объяснить это простыми словами.

Качество ПВХ-окон оценивается по многим параметрам, однако, важнейшими из них являются следующие:

1. Приведенное сопротивление теплопередаче оконных блоков, то есть та преграда уходящему из дома теплу, которая и делает ваше жилище более тёплым.
2. Воздухопроницаемость оконных блоков – количество воздуха, проникающего в помещение в единицу времени. Слишком «уплотнённые» окна пропускают мало воздуха – в доме будет душно и влажно. Просочится слишком много воздуха через неотрегулированные щели – будет холодно. Поэтому важен оптимум.
3. Изоляция воздушного шума транспортного потока – то замечательное свойство нового поколения окон, которое позволяет спать спокойно не только уплативших все налоги, не слыша «музыку» ближайшего перекрёстка.
4. Безотказность оконных приборов и петель – цикл «открывание-закрывание». Оконная фурнитура – весьма тонкая механика сложной сборки, она должна надёжно работать в условиях нашего сурового климата.
5. Сопротивление статической нагрузке – это физическая прочность окон, о важности которой говорить излишне.

Итак, несколько образцов пластиковых окон "Simplex" были изъяты для прохождения испытаний в лаборатории, где на специальной аппаратуре указанные выше характеристики измерялись, подвергались статистической обработке, сравнивались с нормативными значениями. По всем параметрам пластиковые окна "Simplex" не только укладывались в требования стандартов, но зачастую существенно превосходили их.

Однако вдумчивый потребитель может задаться вопросом: как же можно по нескольким образцам оценить качество изделий, ведь "Симплекс" выпускает тысячи окон каждый месяц? Для этого оценивается система управления качеством в целом. Это значит, что производство окон и контроль качества организованы так, что «брак не пройдёт», измеренные показатели нескольких окон являются стабильными и повторяются с высокой надёжностью. Оценка системы управления качеством проводилась по четырнадцати показателям, каждому из которых независимые эксперты присваивали оценку – некоторое количество баллов.